中国国际金属成形展览会 MetalForm China

在12月16日中国物流与采购联合会物流装备专业委员会主办的“第二届卡车后市场吉司GISE大会”中，采埃孚商用车控制系统事业部（原威伯科）获得了“卡车后市场·服务之星”的奖项。该奖项意在表彰2020年在卡车后市场服务业务具有突出贡献或者特色的企业。

采埃孚商用车控制系统事业部以实现终端客户主动服务为目标，通过互联网技术和工具将传统服务模式向互联网服务模式蜕变，持续迭代售后服务，包括一键报修、车辆体检、远程诊断、延保服务、直播视频培训等多元化服务业务，满足市场客户从售前、售中到售后的不同需求，达到从被动服务向预防服务的转型。

自2018年以来，建立了包括服务热线、服务网络、技术支持、技术培训、报修系统、诊断设备等完整的售后服务体系，其中服务网络300余家，覆盖全国主要省/市，客户可通过400或微信进行一键报修，并可实时查看服务进度。同时为不同类型的客户提供线下及线上技术培训，全方位普及产品和维修知识。

采埃孚商用车控制系统事业部为车队和货主提供车辆行驶安全和高效运营的解决方案，完善无忧的售后服务，同时通过数字化管控，获取车辆状况数据信息，以便及时对车辆进行保养或检修，有效做到防患于未然。我们致力于为您提供全方位的解决方案：从买车到用车，做到安全行车，智能管控，无忧服务。