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金言 | 集体信念-企业生存的无形规则

发表时间:2024-12-09 11:22:45; 来源:中国金属成形展

市场的变化不是一夜间完成的,但会在某一时刻突然显现其变化,给一些没有适应能力的企业以痛击,有的企业从此就一蹶不振,进入缓慢衰败过程,也有的企业经过变革而继续前行,这是为什么呢?

任何一个企业都有其内在的发展逻辑和特有的生存文化。凡是能讲出来的企业发展理由都容易被人理解,而且在很多情况下,一个发展出了问题的企业,针对所有能说出来的理由都有解决方案,但起死回生的能力却令人大跌眼镜,我们姑且把这种能说出来并有解决方案的理由称作显性因素。

在研究一些衰落的企业过程中,发现许多显性因素的解决方案都完美无缺,然而很多情况下也只是一个方案,不是执行的不到位,就是根本没有执行;也有的方案很合理但不现实,无法执行,企业似乎永无止境地一直下滑,制订方案者、决策者失去了信心,执行者眼巴巴地束手无策。

深入观测和研究就会发现,这样的企业存在着严重阻碍企业变革和发展的“集体信念”障碍。所谓集体信念应该是一种潜在的企业内部确实存在的包括个人情感(认知)在内的运行规则或行事逻辑,这个潜在的运行规则和行事逻辑无法用语言描述,大部分是存在于人们的“情感”中,曾经在企业高速发展中起到了重要的推动作用,甚至是决定性作用。每一个工作在企业中的人,随着企业过往的成功,逐步形成了一种固化了的适应过往市场需要的“集体信念”,这个“集体信念”在新的市场环境下难以适应,大多数情况下也难以彻底变革,存在于企业中顽固的“集体信念”不但不会为企业继续前行创造条件,反而会成为企业变革和发展的最大障碍。

“集体信念”的变革是一个痛苦的过程,弄不好会引起企业内部混乱和事态不可控,但如果不进行变革,那么企业就会在原来的“集体信念”中慢慢衰落。

因此,在很多情况下,“集体信念”的变革必须进行,也就是与时俱进,要时刻展开变革,阶段性固化。变革必须从熟悉的习惯流程开刀,必须“精兵减政”,留出一些不完美(弥补空间),裁撤一些人,破除一些条条框框。必须启用新人或外部引入人才,勇敢地承担损失和一些必要的失败。

在现实中,启用新人和引入人才是最为直接和有效的解决方法,特别是需要允许新的人员大胆地展开流程再造,优化企业行事风格;充分听取和接受新的人员的规划设计,“破框框,立新规”是基本方法。

当然,选人用人是第一要素,没有管理能力,没有变革思维的人是不合适的。

不同的企业采用什么样的方式方法进行“集体信念”再造应该是不一样的,但发现企业遇到持续下滑时必须要进行“集体信念”再造,否则就会让企业慢性伤残或死亡。在没有特别“显性因素”影响的情况下,这个彻底或完全展开“集体信念”再造的时间不应晚于企业连续出现下滑的3年内。


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